01 - O que o ERP SAG faz?
O ERP SAG é um software especializado em gestão de granjas, integrando dados de diversos setores em uma única plataforma. Dessa forma, promove eficiência na tomada de decisões e permite a criação de relatórios personalizados em qualquer momento. O objetivo principal é apoiar o cumprimento de metas de produção e gestão, assegurando controle e rastreabilidade com foco constante em confiabilidade e compatibilidade.
02 - Quais bancos de dados são compatíveis?
Por padrão, a SAG indica e trabalha com Oracle. Entretanto, conforme a preferência do cliente, é possível instalar o ERP SAG em banco de dados SQL Server, reforçando a flexibilidade na implantação.
03 - A SAG faz integração com equipamentos de terceiros?
Sim. A SAG integra seu software com qualquer tecnologia digital que possibilite troca de dados, como roteirizadores de carga, coletores de ovos e outros ERPs. Isso inclui equipamentos da Yamasa e de diversos outros fornecedores, garantindo maior flexibilidade operacional e viabilizando a necessidade específica de cada planta.
04 - Como funciona a implantação do ERP SAG?
Após a contratação do ERP e definição dos módulos, a equipe comercial envolve o time técnico em um processo de passagem de bastão. Nessa fase, são definidos equipe, prioridades, prazos e cronogramas, bem como o ambiente de instalação (remoto ou presencial). As principais etapas de implementação são:
- Preparar o Sistema
- Homologar
- Treinar
- Colocar em operação
- Finalizar
05 - Por quais módulos começar?
A escolha do módulo inicial depende das necessidades prioritárias de cada cliente. Em geral, é recomendável iniciar por processos mais básicos, adotando cada módulo de forma gradual para que os usuários se familiarizem com as funcionalidades antes de avançar para áreas mais complexas, atendendo exigências específicas de cada operação e reduzindo riscos.
06 - Como funciona o suporte da SAG?
Após a implantação e a assinatura do termo de aceite (que formaliza a entrega do projeto), o cliente passa a ser atendido pela equipe de suporte. A SAG opera com níveis de SLA que definem a urgência dos chamados e mantém índice de satisfação acima de 90%. Dúvidas, solicitações de melhoria e demais necessidades podem ser direcionadas ao suporte, que prioriza agilidade e eficiência no atendimento com cobertura contínua, ampliando a confiança do cliente em todas as etapas.
07 – Quais são os custos para adquirir o ERP SAG?
Os custos envolvem:
- Licença de Uso
- Mensalidade
- Valor de Implantação
08 – É possível iniciar com apenas um módulo e depois adicionar outros?
Sim. O cliente pode montar o ERP de acordo com a sua necessidade, começando por um único módulo e acrescentando novos recursos à medida que o negócio evolui, o que reforça a flexibilidade e a capacidade de atender necessidades específicas.
09 – A SAG oferece aplicativos para celular?
Sim. Estão disponíveis diferentes aplicativos, como:
- App para Coleta de Índices Zootécnicos
- App para Vendas
10 – O software pode ser instalado localmente ou na nuvem?
A SAG disponibiliza as duas opções. No modelo em nuvem, o cliente não precisa gerenciar servidor, antivírus ou infraestrutura de armazenamento, reduzindo custos de TI. No modelo local, a instalação ocorre em servidor próprio do cliente, assegurando assim que cada empresa escolha a melhor configuração para sua operação.
11 – O sistema faz rastreabilidade por etiquetas?
Sim. É possível rastrear o produto desde o aviário até o cliente final, garantindo uma rastreabilidade completa, utilizada inclusive por empresas exportadoras de frango e ovos,o que aumenta a confiabilidade e a transparência no mercado.
12 – O software contempla o bloco K e demais arquivos federais?
Sim. O ERP SAG atende às exigências legais, eliminando o risco de multas ou cobranças indevidas, automatizando a geração de arquivos federais e garantindo conformidade fiscal, assegurando qualidade e alinhamento com normas vigentes.
13 – O software é flexível? Permite programação própria?
Sim. O ERP SAG foi concebido para oferecer autonomia ao cliente, possibilitando automações, personalizações e desenvolvimento de processos específicos. Isso viabiliza a construção de um ERP sob medida, sem depender integralmente do suporte para criar novas rotinas ou relatórios, traduzindo em maior eficiência e resultados sustentáveis.